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cécile de rostand

  • 5 erreurs à éviter pour vos emailings

    campagne-solution-emailing.jpgRiche idée de Marketing Professionnel qui publie une liste de conseils à suivre pour mener à bien une campagne d'emailing. Je constate d'ailleurs qu'eux-mêmes ont pompé les infos chez Email Vision... C'est ce qu'on appelle du seeding donc. Pour réviser la leçon "seeding", c'est .
    Je vous en offre ici un rapide condensé, agrémenté de mes commentaires (oui, j'aime assez mettre mon grain de sel partout...).
    - Des messages compliqués
    Vous y passez combien de temps vous sur les mailings reçus dans votre boîte mail ? Quelques centièmes de secondes d'abord et au mieux, quelques secondes si votre attention est accrochée. Evidemment, plus c'est simple et épuré, plus il y a de chance pour que notre oeil accroche. Et puis le trop compliqué techniquement parlant peut parfois tout simplement être bloqué...
    - Pas d'adresse de réponse
    Je déteste les "noreply@", c'est assez brutal et limite malpoli non ? C'est quand même plus agréable d'avoir l'impression d'être contacté par une vraie personne. Vente Privée le fait d'ailleurs excellement bien avec sa fameuse Cécile de Rostand (ah oui, elle n'existe pas, c'est vrai?).
    - Une mauvaise personnalisation
    Vous aussi vous vous êtes déjà appelé Madame xxx dans une mailing mal personnalisé ? Ca donne pas très envie. La personnalisation est une bonne chose, encore faut-il la maîtriser parfaitement. Sinon, un "cher client" fera bien l'affaire.
    - Trop d'images tue le mail
    Et oui, les fournisseurs d'accès bloquent les images. Autant privilégier le texte alors si vous voulez être sûr que le lecteur comprendra l'essentiel de votre message au premier coup d'oeil. Rappellez-vous, l'icône de la poubelle n'est jamais très loin...
    - Un emailing identifié comme un spam
    S'il n'existe pas de règle sûre à 100% pour éviter que l'emailing sur lequel on a planché plusieurs heures soit considéré comme un spam, il existe quand même des conseils de base. Comme éviter absolument les majuscules dans le titre. Ou ne pas utiliser les termes trop racoleurs dans le titre comme "GRATUIT" "OFFERT" "PROMOTION"...
    Il y a encore beaucoup à dire bien sûr mais pour conclure, j'insisterai sur l'attention à apporter au choix du titre. C'est absolument déterminant si l'on veut capter l'attention du lecteur : pas trop long donc, pas trop pub, avec un peu de teasing si possible... Tout cela en un minimum de mots...
    Tout un art donc.